Ved stenging over en periode kan følgende være hensiktsmessig:

1. Slå av eventuelle automatiske utsendinger av påminnelser, purrebrev, erstatningskrav og hentemeldinger.
2. Stopp Fjernlån midlertidig i BaseBibliotek
3. Slå av tillatelse til reserveringer i Websøk

Slå av eventuelle automatiske utsendinger av påminnelser, purrebrev, erstatningskrav og hentemeldinger

• Gå til Administrasjon > Tidsstyrte oppgaver
• Klikk på linja med utlånsmeldingen du vil sette på pause, så den blir markert med blått.
• Klikk på blyant-ikonet øverst i Mikromarc-vinduet.
• Ta bort haken for «Aktiv» øverst i høyre hjørne i bildet som kommer opp på den aktuelle jobben.
• Avslutt med «OK». (Jobben blir da markert med et pausetegn foran, for å vise at den ikke er aktiv.)
• Gjenta det på alle Utlånsmeldinger-jobber du vil sette på pause.
• Gå inn samme sted og sett haken for «Aktiv» når vi er tilbake til normalt.

Det er mulig å bestille en halv times skriptjobb (595 + mva) for å få satt alle forfallsdatoer med tilhørende neste-purredato til en ønsket dato.
Send i så fall inn bestillingen i vår brukerstøtteportal http://servicedesk.axiell.com eller til minesaker@axiell.no, så tar vi det så raskt vi kan.

Stopp Fjernlån midlertidig

• Gå til BaseBibliotek: https://www.nb.no/basebibliotek/login
• Logg inn med biblioteknummer og kode.
• Velg dato for ønsket sperring av Fjernlån. Du får opp en kalender når du trykker i feltene for å velge fra og til dato.
• Bla ned til bunnen av siden og legg inn din egen eller bibliotekets e-postadresse som den som har gjort endringen.
• Avslutt med å trykke på «Lagre»

Vurder å slå av tillatelse til reserveringer i Websøk

• Logg inn på ønsket bibliotekenhet.
• Gå til Administrasjon > Web-konfigurasjon,
• Gå til Innstillinger (fastnøkkelen i høyre hjørne).
• Gå til fanekort Reserveringer.
• Fjern hake for «Tillat reserveringer» og klikk «OK».
• Klikk på «Lagre» øverst til venstre.
• Husk å slå det på igjen når alt er tilbake til normalt.

Brukerstøttes telefon er bemannet som normalt fra 08 til 16. Her finner du vår brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com

Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang

1. Klikk på Logini øverste høyre hjørne
2. Klikk på Sign Inog skriv inn din e-postadresse som User ID
3. Klikk på Forgot password
4. Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette.

Du kan selvsagt fremdeles kontakte oss via telefon eller e-post:

Telefon: 2208 9898

E-post: minesaker@axiell.no